Politica di rimborso
Politica di Rimborso
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Si prega di leggere le nostre linee guida sui rimborsi per comprendere il nostro processo:
Linee Guida per il Reso
• Tutti i resi devono essere avviati entro 14 giorni dalla consegna
• I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale e in condizioni rivendibili
Elaborazione del Rimborso
• Il nostro team ispezionerà i resi e vi informerà sullo stato di approvazione
• I rimborsi approvati verranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi
Esclusioni
I seguenti articoli non sono idonei al rimborso:
• Carte regalo
• Articoli acquistati in saldo
• Prodotti deperibili
Ordini Danneggiati o Non Corretti
Per gli articoli ricevuti danneggiati o non corretti, si prega di:
• Contattare il servizio clienti entro 7 giorni
• Includere foto del prodotto e dell'imballaggio
• Ricevere una sostituzione o un rimborso
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, eccetto per:
• Articoli difettosi
• Ordini spediti erroneamente