Domande Frequenti
Domande Frequenti (FAQ)
1. Effettuare un Ordine
Seleziona gli articoli desiderati dal nostro negozio online, aggiungili al carrello e completa la procedura di pagamento. Al termine della transazione, riceverai una conferma d'ordine via email.
2. Tempi di Consegna
La consegna standard richiede in genere 7-15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Ti verrà fornito un numero di tracciamento non appena il tuo pacco verrà spedito.
3. Spedizione Internazionale
Offriamo servizi di spedizione in tutto il mondo verso la maggior parte delle destinazioni internazionali. Si prega di notare che le spese di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla località.
4. Tracciamento dell'Ordine
Forniamo piena visibilità sull'ordine tramite il nostro sistema di tracciamento. Una volta spedito il pacco, riceverai un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
5. Modifiche all'Ordine
A causa del nostro rapido sistema di elaborazione, le modifiche all'ordine devono essere richieste entro 24 ore dal posizionamento. Si prega di contattare immediatamente il nostro team di supporto per qualsiasi modifica.
6. Resi e Cambi
Per articoli difettosi o spedizioni errate, avvia una richiesta di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il nostro team coordinerà la sostituzione o il rimborso.
7. Servizio Clienti
Il nostro team di supporto dedicato è disponibile via email all'indirizzo [support@agbluxedrop.com]. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste in modo tempestivo ed efficiente.